Singkatnya, experiential marketing adalah strategi pemasaran yang memberikan pengalaman khas brand Anda kepada konsumen. Hasilnya, brand Anda akan lebih “hidup” dan membekas di hati konsumen karena mereka aktif berinteraksi dengannya. Alih-alih hanya melihatnya sekilas dari iklan di TV atau banner di suatu website, misalnya.
Kenapa Experiential Marketing Penting Bagi Bisnis?
Ada tiga alasan kenapa Anda harus mempertimbangkan untuk menjalankan experiential marketing di tahun 2021 ini (atau tahun-tahun selanjutnya). Apa saja itu?
1. Membangun Koneksi dengan Konsumen
Seperti yang Anda tahu, di zaman serba digital ini iklan bisa muncul di mana-mana. Mulai dari televisi, radio, website, media sosial, di dalam aplikasi, video game, video YouTube, jeda lagu Spotify, hingga di bak truk sekalipun.
Maka dari itu, orang-orang sudah kebal dengan iklan dan justru menganggapnya sebagai pengganggu. Efeknya, mereka tak merasakan koneksi personal dengan brand yang diiklankan sama sekali. Kalau sudah begini, bagaimana iklan tersebut bisa menarik konsumen coba?
Nah, experiential marketing bisa menjadi solusi terbaik dari masalah di atas, lho. Sebab, experiential marketing ini bukanlah sekedar “iklan yang numpang lewat” saja. Melainkan, ia berfokus untuk memberikan pengalaman unik bagi calon konsumen sehingga bisa membangun koneksi personal. Hasilnya, promosi yang Anda lakukan akan lebih efektif karena membekas di hati dan pikiran konsumen.
2. Meningkatkan Loyalitas Konsumen
Apa yang terjadi kalau Anda berhasil membangun koneksi personal dengan konsumen? Yup, mereka akan setia dengan brand Anda. Konsumen yang setia itu adalah aset berharga yang diidamkan oleh semua bisnis, lho.
Tak heran karena konsumen yang setia bisa membawa berbagai keuntungan bagi bisnis Anda kedepannya. Seperti selalu membeli produk dari Anda tanpa pikir panjang dan sukarela mempromosikannya ke khalayak. Kedua hal ini akan mustahil dicapai jika konsumen tidak mempunyai koneksi personal dengan suatu brand.
3. Meroketkan Brand Awareness Anda
Seperti yang sudah kami singgung di atas, konsumen yang setia akan mempromosikan bisnis Anda ke mana-mana. Mulai dari word-of-mouth ke orang-orang terdekatnya, hingga promosi ke seluruh jagat maya melalui media sosial mereka.
Oh ya, promosi dari konsumen setia itu efeknya luar biasa, lho. Sebab, 92% orang lebih mempercayai rekomendasi dari orang lain daripada iklan dari brand tersebut. Walaupun orang itu tak mengenal satu sama lain. Wow!
Kalau sudah begini, brand awareness dan reputasi bisnis Anda pasti juga akan meroket. Efeknya, profit akan meningkat karena banyaknya pembeli baru yang datang dari promosi konsumen setia Anda tadi. Enak sekali, kan?
Kebutuhan akan digital IT sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari, Bead IT Consultant merupakan pilihan tepat sebagai partner anda,kunjungi website kami dengan klik link ini : www.beadgrup.com